Im Trauerfall
Was ist jetzt zu tun?
Der Verlust eines geliebten Menschen ist überwältigend. Was in den ersten Stunden geschieht, hängt davon ab, wo und wie der Todesfall eingetreten ist. In dieser schwierigen Zeit begleiten wir Sie einfühlsam und verlässlich – und stehen Ihnen mit Herz und Struktur zur Seite. Verlassen Sie sich darauf, dass wir Sie Schritt für Schritt durch alle notwendigen Maßnahmen führen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: den Abschied.
Erste Schritte im Sterbefall
Todesfall zu Hause
Nach einem Todesfall zu Hause verständigen Sie zunächst den Hausarzt oder den kassenärztlichen Notdienst. Dieser kommt zu Ihnen nach Hause und stellt den Totenschein aus. Im Anschluss rufen Sie uns an. Wir begleiten Sie dann Schritt für Schritt durch alles Weitere.
Todesfall im Krankenhaus oder Pflegeheim
Im Krankenhaus oder Pflegeheim wird der Totenschein vor Ort ausgestellt. Anschließend können Sie sich an uns wenden. Wir nehmen uns Zeit für Sie und besprechen alles Weitere gemeinsam.
Unfall oder plötzlicher Todesfall
Nach einem plötzlichen Todesfall oder Unfall sind oft Polizei oder Staatsanwaltschaft eingebunden. Da diese Klärungen Zeit brauchen, ist es gut, schon vorher zu uns zu kommen. Während die Behörden im Hintergrund arbeiten, können wir bereits erste wichtige Schritte für Sie übernehmen.
Wir hören zu – ganz gleich, mit welchem Anliegen Sie zu uns kommen. Auf Wunsch kommen wir kostenfrei und unverbindlich zu Ihnen nach Hause.
Rufen Sie uns an:
Diese Unterlagen benötigen wir:
Persönliche Daten
(wenn vorhanden)
(wenn vorhanden)
- Personalausweis oder Reisepass mit Meldebescheinigung
- Geburtsurkunde
- Eheurkunde oder Familienbuch
- Scheidungsurteil
- Sterbeurkunde des Ehepartners
Vorsorgedokumente
(wenn vorhanden)
(wenn vorhanden)
- Vorsorgevollmacht über den Tod hinaus
- Bestattungsvorsorgevertrag
- Originale Versicherungspolicen für Lebens- und Sterbegeldversicherungen
Abmeldungen
(wenn vorhanden)
(wenn vorhanden)
- Rentenversicherungsnummer (für Alters- und/oder Hinterbliebenenrente)
- Krankenkassenkarte
- Angaben zu Zusatzrenten (z. B. Betriebsrente, etc.)
- Beitragsnummern für Abmeldungen (Hausrat-, Haftpflichtversicherung, Telefon/Internet, Versorgung, Rundfunk, etc.)
- Gewerkschaftsunterlagen
- Schwerbeschädigtenausweis
Grab & Kleidung
(wenn vorhanden)
(wenn vorhanden)
- Grabschein (wenn Grab vorhanden)
- Kleidung für den Verstorbenen
- Ggf. persönliche Gegenstände für den Abschied
Unsicher, welche Unterlagen gebraucht werden oder fehlt etwas?
Das ist kein Problem. Wir gehen alles gemeinsam mit Ihnen durch und kümmern uns bei Bedarf um die Beschaffung fehlender Dokumente.
Wobei wir Sie entlasten:
Was wir erledigen
- Beantragung der Sterbeurkunden beim Standesamt und Meldung beim Einwohnermeldeamt
- Abmeldungen bei Krankenkasse, Sozialamt, Versicherungen, Rentenstelle
- Terminabstimmung mit Friedhof, Pfarrer oder Redner:in
- Antrag auf Vorschusszahlung der Witwen-/Witwerrente (sofern zutreffend)
Wir organisieren für Sie
- Traueranzeigen (bundesweit) und Trauerkarten
- Blumenschmuck zum Abschied
- Redner:in, Pfarrer:in oder Musiker:in
Was wir zusätzlich anbieten
- Unverbindlichen Kostenvoranschlag
- Beratung zur Bestattungsvorsorge
- Vermittlung von Grabpflege oder Steinmetz
Wie kann ich mit Vorsorge meine Angehörigen entlasten?
Mit einer Bestattungsvorsorge können Sie Ihre eigenen Wünsche festhalten und Ihre Angehörigen im Ernstfall entlasten. Wir beraten Sie, wie Sie alles regeln können.